2021-11-23 17:25 事业单位考试 https://hb.huatu.com/ 文章来源:未知
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(单选题)当一个组织过于庞大,需要分权、授权管理时,比较行之有效的沟通网络是:
A.轮式沟通
B.Y式沟通
C.圆周式沟通
D.链式沟通
【答案】D
【解析】第一步,本题考查管理学知识。
第二步,链式沟通又称为直线型沟通,是指若干沟通参与者,从最初的发信者到最终的受信者,环环衔接,形成信息沟通的链条。在对链式沟通网络进行研究实验中,有两个成员作为端点,他们分别只能与他们的一个邻居交谈,从交谈信息的意义上来说,处于链型两端是不利的。其他三个成员从交谈数上看是平等的,中间的那个成员可以同两个邻居直接交流。在一个组织系统中,它相当于一个纵向的沟通网络,彼此之间交流信息是采取上情下达和下情上报的形式。所以,一个组织系统过于庞大,需要实行分层授权管理的正式组织,链式沟通是一种行之有效的方法。
因此,选择D选项。
【拓展】A项:轮式沟通属于控制型网络,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中,大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。如果组织接受紧急任务,要求进行严密控制,则可采取这种网络。A项不符合题意,不当选。
B项:Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间。适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。B项不符合题意,不当选。
C项:圆周式沟通可以看成是链式形态的一个封闭控制结构,表示5个人之间依次联络和沟通。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,环式沟通是一种行之有效的措施。C项不符合题意,不当选。
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